O Tribunal Superior Eleitoral (TSE) lançou o ChatVote, assistente virtual que usa inteligência artificial para responder a perguntas dos eleitores sobre as Eleições 2026. A ferramenta aceita questões formuladas em linguagem natural e está disponível na página inicial do Portal do TSE e no aplicativo e-Título.
O serviço reúne informações sobre data, horário e local de votação, justificativa de ausência às urnas, orientações para mesários e resoluções relacionadas às eleições. Também responde às dúvidas mais frequentes encaminhadas à Justiça Eleitoral.
No Portal do TSE, o acesso é feito pelo ícone no canto inferior direito da página. A proposta permite que o eleitor faça perguntas livremente, sem depender apenas de menus e opções predefinidas. De acordo com o presidente do TSE, ministro Kassio Nunes Marques, a iniciativa busca ampliar o acesso às informações da Justiça Eleitoral.
Funcionamento e participação do TSE
O projeto foi coordenado pela Diretoria de Assuntos Estratégicos (DAE), com participação da Secretaria de Tecnologia da Informação (STI), da Secretaria de Comunicação e Multimídia (Secom) e das áreas responsáveis pela produção dos conteúdos oferecidos no assistente. O ChatVote é a primeira ferramenta própria do TSE baseada em inteligência artificial.
O assistente ficará disponível no Portal do TSE 24 horas por dia, sete dias por semana. O Tribunal acompanhará continuamente as perguntas dos usuários e a qualidade das respostas para identificar necessidades de atualização e aprimoramento.
A ferramenta informa que utiliza inteligência artificial e orienta o usuário a consultar os canais oficiais da Justiça Eleitoral em caso de dúvida. Quando houver divergência, devem prevalecer as informações oficiais divulgadas pelo TSE.
Entre os aprimoramentos previstos estão um sistema de avaliação das respostas, a integração ao WhatsApp e testes para permitir interações por voz. A expectativa do Tribunal é ampliar gradualmente o serviço e oferecer novas formas de acesso às informações da Justiça Eleitoral ao longo das Eleições 2026.
