Economia
Anac separa assistência ao passageiro de eventual indenização por voo
Mudanças mantêm alimentação, hospedagem e transporte, mas esclarecem que esses serviços não significam reconhecimento de culpa pela companhia aérea.
Direitos do passageiro
Economia
Anac esclarece deveres das aéreas em atrasos e cancelamentos de voos
Empresas não responderão por danos causados por eventos como mau tempo, mas deverão manter assistência material aos passageiros.