A Neoenergia Pernambuco reforçou a operação para o feriado prolongado da Independência, quando é esperada uma maior circulação de pessoas nas praias do litoral norte e sul do estado. O 7 de Setembro é associado pelos pernambucanos à abertura informal da temporada de verão, e a distribuidora preparou uma estrutura voltada à continuidade do fornecimento de energia e à rapidez no atendimento.
O número de equipes de plantão aumentou em 80% na comparação com os finais de semana normais. A medida foi adotada para atender à demanda adicional prevista nas praias e nos municípios turísticos, com profissionais posicionados para responder a eventuais ocorrências durante o período de concentração de público.
A operação ocorre depois de meses de condições climáticas instáveis e de chuvas acima da média, cenário que ampliou a expectativa de deslocamento para as áreas litorâneas. A empresa informou que o modelo de reforço segue o padrão utilizado em períodos de grande movimentação.
Canais de atendimento
Os clientes poderão registrar ocorrências, solicitar serviços e buscar informações pelos canais digitais da Neoenergia Pernambuco, que funcionam 24 horas por dia. Entre as opções estão o site oficial, o aplicativo Neoenergia e o WhatsApp, pelo número (81) 3217-6990.
O teleatendimento pelo número 116 também ficará disponível de forma ininterrupta. Aldo Neto, gerente operacional da Neoenergia Pernambuco, afirmou que as equipes foram distribuídas estrategicamente para atuar durante o feriado e manter a confiabilidade do sistema elétrico.
