A plataforma Gov.br apresentou instabilidade nesta segunda-feira (28), afetando o acesso ao site oficial e a autenticação em outros serviços do governo. A causa da falha ainda não foi divulgada.
O problema impediu que parte dos usuários utilizasse aplicativos e serviços web que exigem uma conta na plataforma. Um dos impactos identificados ocorreu no Consumidor.gov, onde não foi possível fazer a autenticação para consultar respostas enviadas por empresas.
Reclamações e buscas
Mais de 700 reclamações foram registradas no DownDetector, serviço que monitora o funcionamento de plataformas digitais. Também houve queixas em redes sociais, incluindo o X, antigo Twitter.
A instabilidade ainda impulsionou as pesquisas no Google. Conforme o Google Trends, o termo “Gov” registrou aumento de mais de 100% nas buscas.
O Gov.br reúne centenas de serviços oferecidos por municípios, estados e pelo governo federal. A plataforma tem cerca de 180 milhões de usuários cadastrados e é necessária para o uso dos aplicativos e do serviço web vinculados a esses atendimentos.
